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受理状态 投诉人  秦涛 投诉时间  2018-01-02 11:10:12
投诉内容  我于2017年12月28日,在呼和浩特市白塔国际机场被北蒙航空服务有限公司员工欺诈办理会员卡。28日下午,我在呼和浩特白塔国际机场乘机,过安检后前台的工作人员主动询问我登机口,然后工作人员就推销让我办理会员卡,说是民航协会的卡(实则是北蒙公司),说完该卡相关优惠后提到办理需要799元,然后还送480元代金劵,并说买机票的钱直接从卡里扣,而且可以一次性使用,同时买机票可以得到最低优惠,(后期有一段录音),当时觉得很好,听了她的话就付钱了,今天我准备预定机票的时候,她们客服和我说每次买机票只能用30元的代金劵,必须分次使用,不能一次使用,机票的价格也比我去哪儿网上看的贵一点,而且我的799元也不能用来购机票,和当时办卡人员说的完全不一致,我才明白自己被骗了,我认为北蒙公司有欺诈行为,白塔机场也有责任,合同内容并没有写卡内金额使用条件,现在卡里的钱我没有动,希望可以全额退款,也希望白塔机场查明事实,给消费者一个答复!

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